Pasientportalen
Derfor svarer vi på Min side.
Appen, chatten og Min side – og hvorfor vi gjør det slik.
Spørsmål om helsen din svarer vi på Min side, der du logger inn med BankID. Det er ikke for å gjøre det tungvint for deg. Taushetsplikten krever at vi vet hvem vi snakker med før vi sier noe om helsen din.
Dette kan du gjøre på Min side
- Sende meldinger og få svar fra lege eller sykepleier
- Se timene dine og bestille ny time
- Få informasjon før og etter inngrepet
- Chatte med oss, også når telefonen er stengt
Hvorfor ikke e-post, SMS eller telefon?
E-post og SMS kan havne hos feil person og leses av andre underveis. På telefonen kan vi ikke se hvem vi snakker med. Helseopplysninger er underlagt taushetsplikt etter helsepersonelloven og strenge krav til informasjonssikkerhet. Derfor gir vi aldri helseopplysninger på e-post, SMS eller telefon.
På telefon hjelper vi gjerne med det praktiske: timer, veibeskrivelse og priser. Ring 22 13 95 20 i telefontiden.
Slik kommer du i gang
- Skriv til oss i kontaktskjemaet, eller bestill time.
- Vi oppretter Min side for deg.
- Du får beskjed på SMS og e-post når svaret ligger klart. Beskjeden inneholder ingen helseopplysninger.
- Logg inn med BankID og les svaret.
Haster det?
Ring legevakt på 116 117, eller 113 ved livstruende sykdom. Etter en operasjon hos oss ringer du vakttelefonen du fikk oppgitt ved utreise.